Política de Privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos realizado por Tu Marca (en adelante, “nosotros”). Si tienes dudas, contáctanos en privacidad@tumarca.com.

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
• Contenido de mensajes: la información que nos facilitas en formularios o chats.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas (a través de cookies o similares, ver sección 5).

• Responder consultas y prestar soporte.
• Preparar presupuestos y ofrecer nuestros servicios.
• Mejorar la web y la experiencia de usuario.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud.

• Consentimiento: cuando marcas el checkbox del formulario.
• Ejecución de contrato o medidas precontractuales: cuando nos pides una propuesta o contratas un servicio.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: requisitos fiscales o regulatorios.

Utilizamos cookies propias y/o de terceros para fines funcionales, analíticos y de rendimiento. Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies o en la configuración de tu navegador. Para más detalle, consulta la Política de Cookies.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para los fines descritos o según exijan las leyes aplicables. Transcurridos esos plazos, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, hosting, analítica o herramientas de soporte), bajo contratos que garantizan la confidencialidad. No vendemos tus datos personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

Según la normativa aplicable (por ejemplo, RGPD/UE o leyes locales), puedes tener derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
• Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.
• Portar tus datos a otro proveedor.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@tumarca.com indicando tu solicitud.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14/16 años (según normativa local). Si detectamos datos de menores sin el consentimiento válido, los eliminaremos.

Si usamos proveedores ubicados fuera de tu país, adoptaremos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) para proteger tus datos conforme a la ley aplicable.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente indicando la fecha de “Última actualización”.

¿Dudas o solicitudes sobre privacidad? Escríbenos a privacidad@tumarca.com.